Zakelijke telefonie

Zakelijke telefonie

Zakelijke telefonie

Expert in telefonie, met service

111jaar gecombineerde ervaring in telefonie

Met 9 gespecialiseerde collega’s in telecom, garanderen we de best mogelijke service.

De beste telefonie oplossing voor je organisatie

Dankzij onze brede kennis op het gebied van netwerk, traditionele fysieke telefooninstallaties, VoIP en alle aanverwante hardware, is K-Force je ideale partner voor elke mogelijke telefonieoplossing, on premise of in de cloud. Bij K-Force streven we altijd naar de best mogelijke kwaliteit. Daarom werken wij alleen met VoIP-lijnen aangezien deze gesprekken gegarandeerd zijn met Quality of Service (QoS). Telefoneren via internet (Voice over Internet) is echter geen garantie voor een (stabiele) verbinding. Het resultaat is vaak een inferieure gesprekskwaliteit en latentie. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende en gratis audit van je telefonie.

Telefonie via Microsoft Teams, de cloud of via een fysieke telefooncentrale

Overal kunnen bellen wanneer dat nodig is, is meer dan ooit een vereiste geworden om een bedrijf goed te laten functioneren. Onze experts denken met je mee, zodat je aan de slag kunt met de best mogelijke oplossing voor uw organisatie.

Telefonie zoals het hoort

Onze telecomexperts zorgen ervoor dat wanneer een klant belt, hij een welkomstbericht te horen krijgt. Indien nodig leidt een menu hem naar de juiste service. Integraties kunnen worden voorzien met je Office 365 of ERP-suite, zodat je al weet wie er binnen belt. Wanneer iemand belt buiten de kantooruren, zorgen wij ervoor dat hij een professionele voicemail te horen krijgt of wordt doorverbonden met een (externe) ondersteuningsdienst, zodat je hem daarna kunt contacteren voor opvolging. Onze uitgangspunt is dat je organisatie nooit een oproep verliest!

Telefonie oplossingen

Microsoft Teams Calling Services

Microsoft Teams is niet alleen een interne chatapplicatie, maar kan ook worden gebruikt als telefonieoplossing. Zo combineer je de efficiëntie van Teams – waarmee je bijvoorbeeld eenvoudig meetings kunt opzetten – en de Office 365 tools met je vaste telefoonnummer. Zo kan je gebeld worden en kan je alle vaste, mobiele of internationale nummers vanuit je Teams-omgeving bellen met het telefoonnummer van je bedrijf!

Microsoft Teams is opgenomen in onze volledige of hybride cloudoplossingen en wordt geleverd met tal van handige functies om dé hub voor samenwerking te worden binnen je organisatie.

Als Microsoft Certified Silver Partner hebben wij de nodige kennis in huis om deze oplossing binnen de hoge eisen van Microsoft op te zetten en te ondersteunen. Hierdoor kunnen wij ook product trainingen voor onze klanten verzorgen. Zo haal je het maximale uit deze zeer complete oplossing. We bieden deze sessies aan in allerlei verschillende vormen, op basis van jouw wensen. Stuur ons je aanvrag en we komen terug met een persoonlijk voorstel.

Microsoft Teams-compatibele telefoons en apparaten

Proximus Call Connect, verbindt je bedrijf

Eén algemeen nummer voor je bedrijf

Call Connect beheert professioneel je oproepen vanaf al je toestellen (vaste lijn en smartphone). Elk teamlid is bereikbaar via één vast nummer en krijgt zijn eigen nummer.
Kortom, Call Connect is een alles-in-één telefonieoplossing in de cloud

Een vast telefoonnummer met alle functionaliteiten van een telefooncentrale

Onbeperkt bellen (mobiel en vast)

Softphone-software op pc

Voicemail

Een gemiste oproep is een verloren klant

De oproep wordt doorgeschakeld naar alle teamleden tegelijkertijd, in cascade of volgens andere regels die je zelf bepaalt.

Beheer je oproepen, zelfs onderweg

Je klanten zien alleen het vaste nummer van het bedrijf, ook als je ze met je gsm belt.

Call Connect-telefoons en -apparaten

Hybride telefooncentrale op locatie: voor elke organisatie een oplossing op maat

Faciliteer telewerken.
Bel altijd met je professionele nummer.
Gecentraliseerd beheer van contacten.
Integreer je vaste lijn met je IT-applicaties.
Heldere spraakkwaliteit dankzij VoIP-technologie (gegarandeerde kwaliteit).

Hoe gaan we te werk?

1
We analyseren de huidige situatie en kijken waar optimalisaties mogelijk zijn
2
Gepersonaliseerd aanbod op basis van je behoeften (en niet de inkomsten van de operator)
3
Voorbereiding: levering van de benodigde hardware
4
Planning van de afspraak voor installatie
5
Opvolging van je optimalisatie van A tot Z en gepersonaliseerde communicatie om je op de hoogte te houden.

Onze telecomcollega’s staan voor je klaar

Kaj K-Force Computer Solutions

Kaj

Nathalie K-Force Computer Solutions

Nathalie

Thierry K-Force Computer Solutions

Thierry

Isabelle K-Force Computer Solutions

Isabelle

Thierry K-Force Computer Solutions

Thierry

véronique

Véronique

Tony K-Force Computer Solutions

Tony

Interesse in een samenwerking of heb je een vraag? Contacteer ons.

We staan open voor alle vragen en staan te popelen om de perfecte oplossing voor jouw specifieke behoeften te vinden.


    Wij respecteren je privacy en gebruiken de ingebrachte informatie enkel om op jouw aanvraag te antwoorden.

    Of bel ons!

    We bespreken uw project graag persoonlijk of via een videogesprek. Vraag een kennismaken gesprek aan bij een van onze IT- of telecomexperts om jouw specifieke situatie te bespreken.