Solution Cloud complète
Solution Cloud complète
Expert en cloud vous fournissant du service
210années d’expérience combinée en IT
Avec 17 experts en cloud, nous garantissons le meilleur service possible.
Votre informatique est toujours disponible pour un prix clair par utilisateur
Comptez sur notre plateforme cloud de haute performance, dotée de ressources illimitées et répondant aux normes de sécurité les plus élevées du Benelux. Tous les employés disposent d'un environnement Windows complet et personnel auquel ils peuvent se connecter en même temps, de n'importe où, à tout moment et avec n'importe quel appareil.
Pas besoin d'investir dans une infrastructure coûteuse et rapidement obsolète
Nous gérons et maintenons toute l'infrastructure cloud afin que vous n'ayez plus besoin d'investir dans de nouveaux serveurs toutes les quelques années, il n'y aura plus de frais (imprévus) de maintenance de ces serveurs, ni d'électricité ou de salles de serveurs climatisées, etc.
Evolutif
Grâce à notre solution évolutive, vous ne payez que pour le nombre exact d'employés qui doivent travailler avec un bureau Windows pleinement opérationnel. Si votre entreprise grandit, votre cloud évoluera avec vous, sans avoir à investir dans plus d'infrastructure: nous ajoutons simplement de nouveaux utilisateurs et nous prévoyons les ressources nécessaires.
Infrastructure de premier ordre
K-Force fonctionne uniquement avec des centres de données qui répondent aux normes de sécurité les plus élevées possibles au Benelux.
Comme mentionné précédemment, il n'est pas nécessaire de disposer de machines ultra-performantes vous-même, car notre plateforme est illimitée* en ressources. Nous surveillons en permanence l'espace disque utilisé, la mémoire et la puissance du processeur. Lorsque l'un de ces éléments atteint le seuil d'utilisation de 80%, nous fournirons plus d'espace disque, de mémoire et / ou de puissance de traitement. Bien sûr, cette offre s'accompagne d'une politique d'utilisation équitable, mais dans des circonstances évolutives normales, nous allouons la capacité de stockage, de mémoire et de processeur dont votre organisation a besoin pour que vous puissiez travailler confortablement.
Excellence dans le service
Comme nos services cloud sont gérés et surveillés au quotidien par notre équipe d'ingénieurs, vous pouvez être assuré de votre informatique. Il est pris en charge. Avec nos formules de support , vous bénéficiez également d'un support ALL-IN (pendant les heures de bureau) pour les aides à distance.
Solution tout-en-un
Prix clair par utilisateur & service prioritaire
Meilleure performance
Monitoring 24/7
Gestion active des appareils
Toujours à jour et sécurisé
Avantages plus détaillés
de notre plate-forme full cloud
* Politique d’utilisation équitable ** Excl. Licences SQL
Pas besoin d’investir dans du matériel performant
Étant donné que le cloud fait tout le travail, tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur de base et une connexion Internet. Pas besoin d’appareils ultra performants. Spécifiquement pour travailler dans le cloud, nous proposons un package avec PC et périphériques qui peuvent également être loués sur une base mensuelle.
Service VIP prioritaire
Nos formules vous offrent de nombreux avantages en termes de service.
Une personne de contact fixe
Pour vos questions commerciales et techniques sur l’informatique et les télécoms.
Gestion de votre informatique
Gestion et cartographie de votre parc informatique. Par exemple: le stockage des mots de passe, comptes, appareils, etc. dans un environnement sécurisé pour un meilleur suivi.
Support ALL-IN
Toute aide à distance pendant les heures de bureau* est incluse. La tranquillité d'esprit ultime!
Contact direct avec support
Vous disposez d'un contact direct par mail et par téléphone. Profitez de notre système de ticketing et bénéficiez d'un traitement prioritaire de toutes vos demandes.
VIP repair service
Toutes les réparations sont traitées en service express (réparation prioritaire) sans frais supplémentaires.
Surveillance et maintenance proactives 24h/24 et 7j/7
Gestion et maintenance centralisées et automatisées (IA) en continu de votre environnement. Selon la formule spécifique, la surveillance de la sécurité est également incluse.
SLA à distance < 2 heures**
La rapidité de réponse garantie pour traiter votre question.
Onsite SLA < 8 business hours**
Si vous avez un problème à résoudre sur place, nous vous garantissons une intervention dans les 8 heures ouvrables, à un tarif réduit.
* Heures de bureau: du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00. ** En réalité, nous traitons généralement les questions en moins de 10 minutes et les interventions se font souvent le jour même.
Travaillez dans le "Modern Workplace"
Le prix mensuel fixe par utilisateur comprend également toutes les applications et services* Microsoft 365, y compris la gestion (des mots de passe) avec un support rapide et professionnel de nos ingénieurs cloud. Grâce à cette solution, l’achat et la maintenance d’un serveur mail ne sont plus nécessaires. De plus, Microsoft 365 contient des possibilités plus étendues qu’une solution sur site.
* Votre account manager vous propose automatiquement la formule la plus adaptée au sein d’une formule adaptée à votre organisation. Il est possible que des licences ou des applications spécifiques moins courantes ne soient pas incluses dans l’offre standard.
E-mails, calendriers et contacts synchronisés
Chaque utilisateur a accès partout à la boîte mail synchronisée (50Go), au calendrier et aux contacts. L’arborescence des e-mails, les règles, out of office ... sont également synchronisés. Consultez les calendriers de vos collègues dans un seul aperçu. Vérification des liens et pièces jointes frauduleux intégrée. Envoyez des e-mails avec une adresse e-mail professionelle. Nous lierons votre nom de domaine à vos e-mails. De cette manière, les adresses e-mail sont toujours liées à l'identité de l'entreprise, par ex. prénom.nom@votreentreprise.be.
Stockez des fichiers en toute sécurité, collaborez et partagez via le cloud
Tout le monde dispose de 1To dans le cloud pour stocker en toute sécurité ses fichiers et les synchroniser avec tous les appareils. Les fichiers peuvent être restaurés (rétention de 30 jours) et avec la gestion des versions des fichiers, vous pouvez revenir à une version précédente. Déterminez avec qui vous collaborez (en direct) sur un document et avec qui vous le partagez.
Restez connecté et travaillez en équipe
Restez connecté, organisez des appels vidéo et créez un centre de travail d’équipe et de messagerie instantanée entre collègues avec Microsoft Teams et d’autres outils de collaboration utiles. Automatisez les flux au sein de vos équipes grâce aux règles pratiques et aux applications de nos spécialistes.
Mises à jour permanentes
Bénéficiez des dernières fonctionnalités avec les versions toujours à jour d’Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote pour Windows, Mac, Android ou iOS. Publisher et acces Pro pour Windows. Une licence donne droit à une installation sur 5 machines. De nouvelles possibilités sont constamment ajoutés.
Comptez sur K-Force pour du support dans votre propre langue
Nous nous occupons de la configuration initiale et de l’installation de tous les appareils. De plus, vous n’avez pas à vous soucier de la gestion ultérieure: nous gérons les utilisateurs et les mots de passe et vous et vos collègues pouvez compter à tout moment sur notre service d’assistance professionel.
Signature d'e-mail cohérente et automatique dans toute l'entreprise
Avec notre solution, vous assurez une apparence professionnelle et cohérente pour votre entreprise dans tous les e-mails sortants, également sur smartphone. Nous configurons de manière centralisée, pour toute l'entreprise ou par département, une signature qui se ressemble pour tout le monde. Les modifications (par exemple, bannière de fin d'année, annonces temporaires, etc.) doivent être effectuées une seule fois et sont immédiatement actives pour tous les employés.
Protection du début à la fin avec contrôle d’accès, antivirus, backup & cybersecurity training
Chacune de nos solutions offre bien plus qu’une solution antivirus classique. Les cybercriminels sont extrêmement créatifs et les employés ne sont plus toujours au bureau. Il est donc essentiel de pouvoir compter sur tous les fronts sur une excellente sécurité pour votre entreprise.
- Contrôle d’accès avec l’authentification multi-facteur: cliquez ici pour plus d'informations.
- Sécurité au niveau globale de l’environnement Microsoft.
- Gestion des appareils et des politiques de sécurité à partir d’un environnement central.
- Protection des postes de travail, y compris anti-ransomware.
- Option de sauvegarde et de restauration étendues, y compris les données Exchange-, SharePoint, OneDrive- et Teams.
- Formation de sensibilisation à la cybersécurité pour les employés (pare-feu humain). cliquez ici pour plus d'informations.
Comment procédons-nous?
1
Nous venons sur place et analysons votre façon de travailler au quotidien afin de développer le concept d'une solution sur mesure qui répondra au mieux à vos besoins.
2
Nous formulons des recommandations et une offre personnalisée, en fonction de vos besoins spécifiques.
3
Présite: nous effectuons une «pré-visite» pour analyser votre situation exacte. Cela nous permettra de faire toutes les préparations nécessaires qui garantiront une installation et une configuration en douceur du nouvel environnement.
4
Préparation: livraison et installation du matériel nécessaire.
5
À la date et à l'heure convenues, toutes les installations et configurations nécessaires seront «mises en service». De cette façon, nous minimisons l'impact sur le flux de travail de votre organisation.
6
Après l'installation, nous effectuons un suivi pour nous assurer que les solutions fournies fonctionnent comme prévu. Nous sommes en stand-by le premier jour après la mise en service pour vous offrir, à vous et à vos collaborateurs, un accompagnement lors de la mise en service.
Notre équipe d’account managers est prête à vous aider
Christian
Jordan
Jurgen
Didier
Jean-Marc
Kaj
Kurt
Intéressé par un partenariat ou avez-vous des questions? Contactez-nous.
Nous sommes prêts à répondre à toutes vos questions et à trouver les solutions adéquates pouvant répondre à vos besoins spécifiques.
Ou appelez-nous!
Nous sommes heureux de discuter de votre projet, en personne ou par appel vidéo.
Demandez une consultation gratuite avec l'un de nos experts IT ou télécom pour faire connaissance et se pencher sur votre situation particulière.
