Faites connaissance avec notre collègue Shaun
Faites connaissance avec notre collègue Shaun
Shaun est responsable de l’équipe technique au sein de K-Force et est chargé de développer davantage notre service d’assistance en matière de processus et de flux. Cette courte interview vous permettra d’en savoir plus et de faire plus ample connaissance avec lui.
Quels postes as-tu occupés auparavant ?
J’ai été directeur des opérations chez un concurrent et j’ai également travaillé comme chef d’équipe chez Audi Brussels. Avant cela, j’étais gestionnaire de processus génériques et gestionnaire de changement pour Daikin, Engie Belux et ISS, entre autres. Mon expérience comprend l’implémentation de plateformes ITSM basées sur le cloud (IT Service Management, par exemple 4ME). Il s’agit de plateformes pour la gestion des services au niveau de l’entreprise comme, par exemple, la mise en relation des Ressources Humaines avec l’IT ou les services facilitaires. En outre, je me suis spécialisé dans la mise en place de processus et d’automatisation (du flux de travail), la formation, l’organisation et la collaboration dans le cadre d’audits, etc.
Comment as-tu atterri chez K-Force ?
Dès que j’ai vu ce poste vacant et sa description, j’ai été séduit. Je voulais retrouver une activité dans laquelle je me sente 100% à l’aise et où je peux apporter une réelle valeur ajoutée. Cela est essentiellement lié à certaines caractéristiques de l’ADN de K-Force : la transparence, le respect mutuel et le travail d’équipe. J’ai donc sciemment choisi une structure plus petite où je peux apporter quelque chose de positif à l’ensemble.
En quoi consiste ton job ?
En tant que chef de l’équipe technique, je me concentre sur la gestion du personnel et l’optimisation des processus et de l’organisation générale. L’objectif est de réussir à aider nos clients de manière encore plus efficace et plus performante. Nous nous engageons également pleinement dans le partage des connaissances et la poursuite de l’automatisation.
Qu’est-ce qui est important pour toi dans ton travail ?
Comme je l’ai dit plus haut, le respect, le travail d’équipe et la transparence sont des valeurs primordiales pour moi. J’attache énormément d’importance à l’aspect humain. Comme bon nombre d’entre nous, j’ai appris au cours de la période de pandémie que le fait de pouvoir venir au travail présente de nombreux avantages. Il est souvent beaucoup plus efficace et agréable de pouvoir discuter en personne et de travailler ensemble. J’ai aussi remarqué que je m’étais un peu isolé pendant cette période, je suis donc très content avec mon fonction où le contact humain est et reste très important.
Shaun vit à Sint-Stevens-Woluwe, près de Zaventem, avec sa compagne, son chien et son chat. ? Il a adopté le chien, un cocker anglais, dans un refuge. Le courant est passé tout de suite et depuis, les deux sont inséparables.
Sa compagne et lui partagent une passion pour la musique. Ils possèdent une grande collection de CD, de disques vinyles et même de cassettes. Comme vous pouvez le constater, ils accordent une grande importance à la musique sur support physique car ça reste une expérience très différente de la simple lecture en continu d’une chanson sur Spotify ou autre.
Il va sans dire que vous pourrez souvent croiser Shaun à des concerts. Non seulement il aime écouter de la musique, mais il en fait aussi lui-même : il joue principalement de la guitare, mais il chante également, joue de la basse, de la batterie et du synthétiseur.